Kenny Meesters werkt als docent en onderzoeker aan Tilburg School of Economics and Management en is expert in onderzoek naar crisiscommunicatie. Hij werd door de Europese Unie en de Verenigde Naties ingezet bij verschillende rampsituaties. Meesters weet alles van het belang van goede communicatie tussen hulpverleners tijdens rampen: “In een crisis moet iedereen snel allerlei beslissingen nemen.”
“Hoe kunnen we informatie beter ‘managen’ tijdens een crisis of een grote ramp? Met die vraag houd ik mij vooral bezig. Daarbij is informatiemanagement niet alleen een kwestie van techniek, van ICT en systemen. Het gaat er ook om hoe mensen ermee omgaan, dus ik kijk naar hoe we organisatieprocessen inrichten. Wat leren we nu eigenlijk uit een ramp en de toenemende rol van de informatie, daar gaat mijn onderzoek over.”
Univers interviewde hem na de ramp in Turkije en Syrië.
