Bestuursrecht is ontworpen voor ‘de normale burger’ met een gemiddeld inkomen, opleiding en intellectuele en digitale vaardigheden, een stabiel gezin, gezond en onafhankelijk van de overheid. Individuen die van dit ideaalbeeld afwijken (zoals senioren, mensen met beperkingen, alleenstaande moeders, nieuwkomers) worden vaak vergeten in het regelgevingsproces of behandeld met terughoudendheid. Het resultaat is de uitsluiting van iedereen die ‘anders’ is. Met de digitalisering van de overheid is deze situatie verder verslechterd, maar het kan anders. ‘We moeten technologie juist inzetten om bestuursrecht empathisch te maken voor alle burgers,’ betoogt de nieuwe hoogleraar bestuursrecht Sofia Ranchordás.
Het bestuursrecht en overheidsbeleid zien miljoenen burgers niet. Ze zijn blind voor iedereen die ‘anders is’. En als deze minder ‘normale burgers’ wél gezien worden (zoals in de toeslagenaffaire), dan worden ze vaak behandeld als afwijkingen van de norm of als uitzonderingen. Ze worden bijvoorbeeld sneller gezien als ‘potentiële fraudeurs’ door algoritmische risicoprofielen.
De gemiddelde burger bestaat niet, betoogt Sofia Ranchordás.
Lees het hele verhaal op de site van Tilburg University.
